A Secretaria de Meio Ambiente, Infraestrutura e Logística do Estado de São Paulo (Semil) abriu inscrições para interessados em participar do Conselho de Usuários de Serviços Públicos da pasta. O edital foi publicado no Diário Oficial do Estado no último dia 11 e permanecerá vigente até 31 de dezembro de 2026.

O colegiado é formado por cidadãos que utilizam, ou podem utilizar, serviços ligados às áreas ambiental, de infraestrutura e logística do Estado. O objetivo é ampliar a participação da sociedade na avaliação e no aprimoramento dos serviços prestados pela secretaria.

Entre os serviços que poderão ser acompanhados pelos conselheiros estão os canais de ouvidoria e acesso à informação, as travessias litorâneas por balsas, atividades em parques urbanos e outros serviços ambientais oferecidos pela Semil.

Entre as atribuições do conselho estão acompanhar a qualidade e a efetividade dos serviços, sugerir melhorias e contribuir para a avaliação da atuação da Ouvidoria da secretaria.

A participação é voluntária e não remunerada. Para se inscrever, os interessados devem possuir cadastro no portal SP.gov.br e acessar o módulo “Conselho de Usuários” da plataforma Fala.SP. Durante o cadastro, será necessário informar os dados pessoais, selecionar a Semil como órgão de interesse e aceitar o termo de compromisso da plataforma.

Os cidadãos já cadastrados no Conselho de Usuários não precisam renovar a inscrição. Novos participantes também poderão se voluntariar a qualquer momento durante a vigência do edital.

Parte dos serviços prestados pela Semil será submetida à análise do conselho ao longo de 2026, com foco no fortalecimento da transparência, da escuta ativa da população e da melhoria contínua dos serviços públicos estaduais.

As inscrições e mais informações estão disponíveis na plataforma Fala.SP: https://fala.sp.gov.br/dashboardconselho

A Carta de Serviços da Semil pode ser consultada em: https://semil.sp.gov.br/carta-de-servicos-do-orgao/